Nieuws
Een remote salesmedewerker aannemen vraagt om meer dan een vacaturetekst met “thuiswerken mogelijk”. Eerst bepaal je welke salesrol je nodig hebt: SDR, account executive, inside accountmanager of closer. Daarna selecteer je op de vaardigheden die op afstand het verschil maken, zoals zelfsturing, schriftelijke communicatie en discipline in het CRM. Tot slot richt je onboarding en aansturing in rond vaste ritmes en meetbare doelen. Doe je dat goed, dan vergroot je je vijver: je bent niet langer gebonden aan kandidaten die binnen reisafstand van je kantoor wonen. Hieronder lees je per stap hoe je dat aanpakt, wat het kost en waar het in de praktijk vaak misgaat.
“Remote sales” is geen functie, het is een manier van werken. Volgens Salesflare vallen rollen als SDR, AE, ISR en CSM onder inside sales, en dat werk gebeurt via telefoon, e-mail, videogesprekken en social media. Maak je dat onderscheid niet vooraf, dan werf je al snel iemand die prima kan bellen terwijl je eigenlijk een closer nodig had, of andersom.
| Rol | Kerntaak | Typische output | Waar je op let |
|---|---|---|---|
| SDR / BDR | Prospecten, leads kwalificeren, afspraken inplannen | Aantal gekwalificeerde meetings per week | Tempo, veerkracht, discipline in opvolging |
| Account executive (AE) | Discovery, demo, onderhandelen, closen | Omzet en gesloten deals | Gespreksvoering, dealstrategie, voorstellen schrijven |
| Inside accountmanager | Bestaande klanten uitbouwen en behouden | Upsell, cross-sell, retentie | Relatiebeheer, commercieel inzicht |
| Closer | Warme, voorgekwalificeerde leads omzetten | Conversie per gesprek | Overtuigingskracht, structuur in het gesprek |
| Customer success manager | Zorgen dat klanten succes hebben met het product | Retentie en uitbreiding | Adviesvaardigheid, geduld, productkennis |
Twijfel je tussen de twee instapfuncties? Lees dan ons stuk over het verschil tussen BDR en SDR of de uitleg over wat een SDR precies doet. In de kern: een SDR zet de afspraak, een AE sluit de deal.
Bepaal daarnaast hoe remote de functie echt is. Volledig vanuit huis, hybride met een of twee vaste kantoordagen, of plaatsonafhankelijk binnen Nederland: dat zijn drie verschillende vacatures, elk met een ander kandidatenveld. Hybride werkt goed als je de teamdagen gebruikt voor training en gezamenlijke pipeline-reviews. Volledig remote vergroot je bereik, maar vraagt meer van je onboarding.
Op kantoor vangt de omgeving veel op: een collega luistert een gesprek mee, de salesmanager ziet wie vastloopt. Thuis valt dat weg. Daardoor verschuiven de vaardigheden waarop je selecteert.
Kijk naar wat de markt vraagt. Een Nederlandse vacature voor een remote Direct Sales Representative vraagt 2 tot 4 jaar ervaring in B2B- of SaaS-sales, inclusief cold calling en closing, een mbo- of hbo-diploma en goede beheersing van CRM-tools. Voor een zwaardere rol ligt de lat hoger. Voor een remote Sales Executive in de Benelux vraagt Trimble minimaal 3 jaar bewezen succes in complexe B2B-oplossingen, Nederlands op moedertaal- of C2-niveau, vloeiend Engels en een uitgesproken hunting-mindset.
Die voorbeelden laten zien waar je eisen op moeten aansluiten. Voor een SDR-functie kan iemand met ervaring in klantcontact en de juiste drive prima starten. Voor een AE die nieuwe klanten binnenhaalt in een complexe markt wil je aantoonbare resultaten tegenover een target. In de Nederlandse markt is taal bijna altijd een harde eis: je belt klanten in het Nederlands, en op afstand is er geen collega die even kan inspringen.
Een goede thuiswerkplek hoort bij het profiel. Denk aan stabiel internet, een degelijke headset, een rustige ruimte en goed licht op video. Spreek af wie wat regelt. Veel werkgevers leveren laptop, headset en software en maken afspraken over een thuiswerkvergoeding. Stem die vergoeding en de inrichting van de werkplek af met je salarisadministratie of arbodienst, dan voldoe je aan de geldende regels.
Remote werken verandert het salarisniveau niet wezenlijk: je betaalt voor ervaring en resultaat, niet voor de locatie. Een paar actuele ijkpunten uit Nederlandse vacatures:
Reken ook uit wat je bespaart. Volgens Salesflare kunnen de kosten van inside sales 40 tot 90% lager uitvallen dan bij outside sales, omdat reistijd, reiskosten en een deel van de kantoorkosten wegvallen. Dat geeft je ruimte om te investeren in een sterker profiel of een aantrekkelijker variabel deel.
Bij remote sales is een goed commissieplan extra belangrijk, omdat het richting geeft zonder dat je ernaast zit. Houd het simpel en goed uit te leggen: een vast basissalaris, een variabel deel gekoppeld aan twee of drie heldere KPI’s, en een realistisch target. Voor een SDR zijn dat bijvoorbeeld gekwalificeerde meetings die ook echt doorgaan. Voor een AE gaat het om gesloten omzet. Snappen kandidaten je plan al in het eerste gesprek, dan trek je de verkopers aan die je zoekt.
Wil je het hele traject uitgewerkt zien, met planning en rolverdeling? Gebruik dan ons stappenplan voor het werven van sales- en marketingprofessionals.
Het grootste risico bij het aannemen van een remote verkoper is iemand die overtuigt in het sollicitatiegesprek, maar alleen thuis niet levert. Dat risico verklein je door gedrag te toetsen in plaats van te vertrouwen op beloftes.
Laat de kandidaat een korte discovery call of demo doen, met jou of een collega in de rol van klant. Geef vooraf een eenvoudige case: een fictief bedrijf, een product en een bezwaar dat zeker komt. Let op de opbouw van het gesprek, de kwaliteit van de vragen, hoe iemand met stiltes omgaat en of hij afsluit met een concrete vervolgstap. Dit is het werk zelf, in het kanaal waarin het straks gebeurt.
Vraag na het rollenspel om een korte follow-upmail aan de “klant” en een notitie zoals die in het CRM zou komen. In twintig minuten zie je of iemand helder schrijft, of hij de afspraken goed heeft vastgelegd en of hij denkt in vervolgstappen. Voor remote functies is dit een van de betrouwbaarste signalen.
Wie concreet antwoordt, met cijfers, namen van tools en een duidelijke volgorde, heeft het echt gedaan. Algemene antwoorden als “ik ben heel gedisciplineerd” zijn een reden om door te vragen.
Een persoonlijkheids- of capaciteitentest helpt om de shortlist te ordenen, vooral als er veel kandidaten zijn voor een instapfunctie. Zet zo’n test in naast het gesprek en de praktijkopdracht, en weeg in de eindselectie alle uitkomsten samen.
Een sterke kandidaat die slecht wordt ingewerkt, haakt op afstand sneller af dan op kantoor. Ontwerp de eerste maanden daarom net zo zorgvuldig als de werving.
Leg per periode vast wat iemand moet kunnen. Week 1: tools, product en doelgroep. Week 2 tot 4: meeluisteren, de eerste eigen gesprekken en feedback op opnames. Maand 2 en 3: oplopende targets tot volledige productiviteit. Softwarebedrijf Salesscreen raadt aan om remote onboarding en aansturing op te bouwen rond mijlpalen en een vaste cadans in plaats van losse video-check-ins. Ook adviseert het om bewust te kiezen welk contact asynchroon en welk synchroon verloopt.
Dit ritme werkt in de praktijk goed:
Zorg daarnaast voor één centrale plek voor kennis: pitchdecks, bezwaarafhandeling, templates en een FAQ over het product. Spreek ook af hoe snel je reageert op vragen via chat en mail. Zo blijft een remote verkoper niet hangen terwijl er een klant wacht.
Een remote verkoper die zich bekeken voelt, presteert slechter. Stuur daarom op resultaten en activiteiten in het CRM, niet op wie er online is. Laat successen zien aan het hele team. Plan in de eerste maanden ook een paar fysieke momenten als dat haalbaar is, zoals een kick-off of een trainingsdag. Dat versterkt de band die op afstand moeilijker ontstaat.
Voorkom discussies achteraf door de randvoorwaarden vóór de start op papier te zetten:
Heb je dit helder, dan kun je het ook helder communiceren in de vacature en in het eerste gesprek. Zo trek je precies de kandidaten aan die bewust voor remote werken kiezen.
Remote sales werkt, als je het als vak behandelt en niet als een kantoorbaan op een andere plek. In onze gesprekken met werkgevers zien we steeds hetzelfde: het loopt zelden stuk op een gebrek aan kandidaten, maar vaak op een te vaag profiel. “Een goede verkoper die thuis kan werken” is geen profiel. “Een SDR die twintig gekwalificeerde afspraken per maand zet voor ons SaaS-product in de Benelux” wel.
De beste remote verkopers vind je zelden op vacaturesites. Ze presteren goed waar ze zitten en komen alleen in beweging voor iemand die hun markt kent en een concreet, eerlijk verhaal heeft. Daarom werken wij met een netwerk van meer dan 50.000 professionals en benaderen we kandidaten proactief, in plaats van cv’s door te schuiven. We spreken iemand eerst zelf, toetsen hoe hij werkt en wat hij zoekt, en stellen hem pas voor als het echt past.
Ons advies aan elke werkgever: neem de tijd voor het profiel en de selectie, en wees snel zodra je de juiste persoon hebt gevonden. Goede remote verkopers hebben meerdere opties. Wacht je dan twee weken met een aanbod, dan ben je ze kwijt.
Jordy
Search-On is gespecialiseerd in recruitment voor sales en (digital) marketing. We werven en headhunten salesprofessionals op junior-, medior- en seniorniveau, van SDR en sales executive tot accountmanager en commercieel leider, voor functies op kantoor, hybride en op afstand. Met meer dan 20 jaar gezamenlijke ervaring en een netwerk van 50.000+ professionals vinden we mensen die écht bij je team passen. We begeleiden je van de eerste kennismaking tot en met de onboarding. Je betaalt op basis van no cure no pay: pas bij een succesvolle plaatsing.
Wil je weten hoe we jouw remote salesvacature invullen? Bekijk onze aanpak voor sales recruitment of lees meer over headhunting voor salestalent. Zoek je ook marketeers die op afstand werken? Dan helpt ons artikel over een remote marketeer aannemen.
De meeste inside salesrollen, zoals SDR, account executive, inside accountmanager en customer success manager, lenen zich goed voor remote of hybride werken. Staan fysieke klantbezoeken, demonstraties op locatie of beurzen centraal, dan kies je meestal voor een hybride opzet. Bepaal per rol welk deel van het werk echt op locatie moet gebeuren.
Dat hangt af van het niveau en van hoe scherp het profiel is. Een instapfunctie vul je sneller in dan een senior account executive met specifieke marktkennis. Met een helder profiel, een snel selectieproces en een actieve benadering van kandidaten verkort je de doorlooptijd flink.
Ja, als de onboarding sterk is. Een junior heeft meer begeleiding nodig: meeluisteren, feedback op opnames en een vast aanspreekpunt. Een hybride start met een paar kantoordagen in de eerste maanden helpt vaak om sneller productief te worden.
Bij Search-On werk je op basis van no cure no pay: je betaalt een succesfee als we een kandidaat succesvol bij je plaatsen. Zo betaal je voor resultaat, niet voor het zoeken zelf. De precieze voorwaarden bespreken we in een eerste kennismaking.
