Accountmanager Binnendienst bij een technisch organisatie — Nijmegen · €3.250–€4.550/mnd

Fulltime · Medior · Kantoorfunctie · Startdatum: zo snel mogelijk

Voor een technisch georiënteerde organisatie in de zakelijke markt wordt een Accountmanager Binnendienst gezocht in Nijmegen. Het salaris bedraagt €3.250–€4.550 bruto per maand op fulltime basis. Je ondersteunt een deel van het klantenbestand op het gebied van verkoop, opvolging en klantbehoud, in samenwerking met een compact team.
WAT GA JE DOEN ALS ACCOUNTMANAGER BINNENDIENST?
De functie combineert commerciële opvolging, klantbehoud en telefonische ondersteuning van zakelijke klanten.

• Opvolgen en beheren van inkomende verkoopkansen en bestaande klantrelaties.
• Omzetten van binnengekomen aanvragen in bevestigde orders.
• Reageren op vragen die via de website binnenkomen, met aandacht voor snelheid en klantgerichtheid.
• Signaleren van extra verkoopmogelijkheden bij bestaande klanten.
• In kaart brengen van klanten die minder actief bestellen en hen weer activeren.
• Onderzoeken van redenen voor afname en samen met collega’s zoeken naar een passende aanpak.
• Bijdragen aan een doorlopend proces om klantverlies vroegtijdig te signaleren.
• Beantwoorden van uiteenlopende telefonische vragen van klanten.
• Zelf op zoek gaan naar de juiste informatie of dit doorverwijzen naar een collega.
• Afstemmen met andere teams over de opvolging van commerciële kansen.
• Registreren van klantcontact, kansen en afspraken in het CRM-systeem.

WAT BRENG JE MEE?
Voor deze rol is een combinatie van klantgerichtheid, structuur en commercieel inzicht belangrijk.

• Werkervaring in een commerciële of klantgerichte functie, bij voorkeur in een zakelijke omgeving.
• Een gestructureerde werkwijze waarbij je overzicht bewaart.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Bekendheid met een CRM-systeem.
• Interesse in het gebruik van digitale hulpmiddelen in je werk.
• Een commerciële instelling waarbij je kansen signaleert en oppakt.
• Prettig kunnen samenwerken binnen een compact team.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

WAT BIEDT DE OPDRACHTGEVER JOU?

• €3.250–€4.550 bruto per maand op basis van fulltime, afhankelijk van ervaring.
• Ruimte voor eigen inbreng en persoonlijke ontwikkeling.
• Toegang tot moderne werktools en systemen.
• Een team waarin resultaat en onderlinge samenwerking centraal staan.

OVER DE OPDRACHTGEVER
De opdrachtgever bedient zakelijke klanten binnen een technische omgeving. Verschillende teams werken samen om klanten goed te ondersteunen en langdurige klantrelaties op te bouwen.
LOCATIE EN WERKOMGEVING
De functie is gebaseerd in Nijmegen. Je werkt samen met een compact team vanaf de bedrijfslocatie.
VOOR WIE IS DEZE VACATURE INTERESSANT?
Deze functie wordt ook wel aangeduid als Sales Support Medewerker, Customer Service Medewerker, Commercieel Medewerker Binnendienst of Medewerker Verkoop Binnendienst. Geschikt voor kandidaten met ervaring in verkoopondersteuning of klantenservice binnen een zakelijke omgeving.
VEELGESTELDE VRAGEN

SAMENVATTING VAN DE VACATURE

Solliciteer direct of neem contact op voor meer informatie over deze functie als Accountmanager Binnendienst bij een technisch georiënteerde organisatie in Nijmegen.