Lifecycle & CRM Specialist HubSpot — Amsterdam · €4.500 – €5.950/mnd

32-40 uur per week · Ervaring in marketing automation vereist · Hybride (1 dag per week thuis) · Startdatum: in overleg

Een hard groeiende financiële dienstverlener in Amsterdam zoekt een Lifecycle & CRM Specialist die de weg van eerste websitebezoek tot nieuwe klant slimmer en persoonlijker maakt. Je bedenkt de aanpak voor lead nurturing en segmentatie en bouwt die vervolgens zelf om tot werkende flows in HubSpot. Het salaris ligt tussen €4.500 en €5.950 bruto per maand op basis van 40 uur, voor een dienstverband van 32-40 uur per week. Je werkt vanuit het kantoor in Amsterdam, met één vaste thuiswerkdag per week.

Wat ga je doen als Lifecycle & CRM Specialist?

De organisatie heeft in korte tijd een grote hoeveelheid klant- en marketingdata opgebouwd. Prospects komen via diverse kanalen op de website terecht, maar lang niet iedereen die interesse toont, sluit uiteindelijk ook iets af. Als Lifecycle & CRM Specialist richt jij je op precies die fase daartussen. Jij zorgt dat geïnteresseerden de informatie krijgen die hen helpt een beslissing te nemen, op een moment dat het voor hen relevant is. Het doel: een hogere conversie van lead naar klant.

Dat begint bij data. Je analyseert het gedrag van bezoekers en leads, ontdekt patronen en bouwt daar segmenten op. Op basis daarvan ontwerp je geautomatiseerde nurture-flows die leads geleidelijk dichter bij een aanvraag brengen, met gepersonaliseerde communicatie per doelgroep. Je blijft niet hangen in het concept: de workflows richt je zelf in HubSpot in, je test ze, past bestaande automations aan en verbetert ze waar dat nodig is. Daarnaast verken je nieuwe manieren van leadgeneratie, zodat bezoekers in een eerder stadium contact maken met de organisatie.

Resultaat staat centraal in deze marketing automation-rol. Je zet rapportages en dashboards op waarmee je de prestaties van campagnes en flows volgt, en je gebruikt die inzichten om doorlopend bij te sturen. Ook werk je aan een betere CRM-database: schonere data, een logischere structuur en meer bruikbaarheid voor marketing en sales.

Je staat er niet alleen voor. Dataspecialisten ondersteunen je, en je stemt regelmatig af met collega’s uit sales, development en het marketingteam. Externe specialisten denken bovendien mee over de verdere ontwikkeling van de leadmanagementstrategie. Er ligt al een stevig fundament, maar de route is nog niet volledig uitgetekend, dus je hebt veel invloed op hoe die eruit gaat zien. Voor een nieuw idee hoef je niet eerst langs andere afdelingen: je mag zelf experimenteren en ziet snel wat het oplevert.

Dit wordt er verwacht

• Je hebt ervaring met marketing automation, het warm houden van leads en het zelf opzetten van geautomatiseerde workflows
• Je kunt data vertalen naar doelgroepen, segmenten en campagnes die meetbaar effect hebben
• Je hebt gewerkt met een CRM-systeem of een marketing automation-platform
• Je bent analytisch sterk en gebruikt dashboards en rapportages om je resultaten te verbeteren
• Je vindt het prettig om strategisch na te denken én om het werk daarna eigenhandig uit te voeren
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en voelt je thuis in een organisatie waar nog niet alles vastligt
• Je communiceert soepel met collega’s uit uiteenlopende vakgebieden
• Je beheerst de Nederlandse taal
• Pre (sterk): praktijkervaring met HubSpot
• Pre: een achtergrond in fintech of B2B-marketing

Belangrijker dan een volledig afgevinkte lijst zijn begrip van hoe marketing automation werkt, analytisch vermogen en de durf om zelf de eerste stap te zetten.

Dit wordt er geboden

• Een bruto maandsalaris van €4.500 tot €5.950 op basis van 40 uur; je ervaring en niveau bepalen waar je instapt
• Een dienstverband van 32-40 uur per week
• Elke week één dag thuiswerken
• Een aantrekkelijk kantoor in Amsterdam met een eigen bar en plekken om elkaar te ontmoeten
• Veel eigen verantwoordelijkheid en vrijheid, met merkbare invloed op hoe de organisatie groeit
• Een platte organisatie met weinig hiërarchie, waar eigen ideeën welkom zijn
• Geregeld borrels, uitjes en bedrijfsfeesten
• Sportclubs en samen sporten met collega’s
• Budget voor initiatieven die medewerkers zelf aandragen
• Een hecht team van overwegend jonge, gedreven collega’s

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een snel groeiende speler in de financiële dienstverlening die met technologie, slimme processen en een frisse aanpak een traditioneel ingerichte markt vernieuwt. De organisatie is jong en ondernemend: communicatielijnen zijn kort, beslissingen worden snel genomen en goede voorstellen worden daadwerkelijk uitgevoerd.

Medewerkers zetten zich in omdat ze geloven in wat de organisatie doet, en er is evenveel aandacht voor plezier en verbinding. Successen worden samen gevierd, en ook buiten werktijd zoeken collega’s elkaar graag op.

Locatie en werkomgeving

De standplaats is Amsterdam. Je werkt het grootste deel van de week op kantoor, dat beschikt over een eigen bar en ontmoetingsplekken. Eén dag per week werk je thuis.

Voor wie is deze vacature interessant?

• Professionals die werken als HubSpot Specialist, Lead Nurturing Specialist, Marketing Automation Consultant, Email Marketing Specialist, Customer Journey Specialist, Growth Marketeer of Marketing Operations Specialist
• Kandidaten uit Amsterdam en omgeving, zoals Amstelveen, Haarlem, Zaandam en Almere
• Marketeers die data, technologie en commerciële groei willen combineren en zelf willen bouwen in plaats van alleen campagnes beheren

Veelgestelde vragen

Samenvatting van de vacature

Solliciteer direct op deze vacature als Lifecycle & CRM Specialist in Amsterdam, of neem contact op voor meer informatie over de organisatie en het team.