Ben jij technisch sterk, servicegericht en hou je van klantcontact? In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor technische vragen en ondersteuning binnen de installatietechniek.
Functieomschrijving
Als Technische Customer Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken rondom installatiematerialen en systemen. Je adviseert telefonisch en digitaal, denkt mee over oplossingen en zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van aanvragen.
Je werkt nauw samen met collega’s van sales, logistiek en techniek en speelt een belangrijke rol in het waarborgen van kwaliteit en klanttevredenheid. Dankzij jouw kennis en overzicht weet je klanten verder te helpen en processen soepel te laten verlopen.
Dit wordt er verwacht
-
Beantwoorden van technische vragen van klanten
-
Adviseren over toepassingen, producten en oplossingen
-
Verwerken van orders en technische aanvragen
-
Samenwerken met interne afdelingen
-
Signaleren van terugkerende vragen en verbeterkansen
Dit wordt er geboden
-
Een stabiele functie binnen een groeiende organisatie
-
Marktconform salaris en goede secundaire voorwaarden
-
Werken in een collegiaal en technisch sterk team
-
Opleidingsmogelijkheden om technische kennis te verdiepen
-
Afwisselend werk met veel klantcontact
Over het bedrijf
De organisatie is actief binnen de installatietechniek en levert een breed assortiment aan technische oplossingen voor bouw en industrie. Service, betrouwbaarheid en vakkennis staan centraal.
Solliciteren
Wil jij jouw technische kennis inzetten in een servicegerichte rol? Solliciteer direct.
Open sollicitatie
Jordy Duinhouwer
Founder Search-On
